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Quantas vezes falamos as coisas por impulso e nos arrependemos depois? Às vezes o arrependimento nem vem do que foi dito, mas da forma como foi dito.

O poder das palavras é incrível. E esse poder tem que ser sempre muito bem usado.

Uma palavra pode tanto elevar o ego de alguém, como também pode fazer com que alguém se sinta pior do que cocô.

Há quem diga, que uma palavra dita com maldade ou rancor, pode doer mais que um tapa na cara.

Aqui vão algumas dicas, que uso no meu dia-a-dia, para usar bem esse poder.

1. Se não souber o que falar, não fale. Silencie. O silêncio machucará menos que uma palavra errada.

2. Se estiver com raiva, não discuta. Eu sei que essa é difícil, mas a maioria das palavras ditas no calor de uma discussão são causas de arrependimento posterior.

3. Elogie sempre que puder. Estamos muito acostumados a reclamar das coisas, mas quase nunca elogiamos alguém que nos serve ou trata bem.

4. Cumprimente com um sorriso. Um simples “bom dia” acompanhado de um sorriso tem o incrível poder de abrir portas em sua vida.

5. Peça com gentileza. Num restaurante, numa loja, em qualquer lugar que alguém lhe sirva, lembre-se sempre das palavrinhas mágicas “por favor”. Aquela pessoa está lhe servindo por obrigação, mas dependendo de você, poderá vir a lhe servir muito melhor e com prazer.

6. Agradeça sempre. Um “muito obrigado” não dói. E deixará sempre uma boa impressão para quem recebe.

7. Quando estiver resolvendo algum problema pessoalmente ou por telefone de algum serviço mau prestado ou produto problemático, mantenha a serenidade e a postura. Não chingue, não grite e seja educado. Você pode ter toda a razão do mundo, mas pode perdê-la apenas com uma palavra mal pronunciada.

Resumindo, aquele ditado que diz “você colhe o que planta”, é a mais pura verdade. Se você plantar urtigas, nunca colherá caquis.